Cada pieza es única e irrepetible, a pesar de ser de la misma colección cada pieza es cortada y diseñada de diferente manera. Esto es lo que lo vuelve ÚNICO.
Esto hace que las piezas sean frágiles, si se caen pueden llegar a romperse. Una vez que llegan tus FILIAS con tu guía, no nos hacemos responsables por daños, a menos de que el producto llegue dañado.
Si tu pieza se cae y se rompe, podemos intentar repararla sin costo, siempre que el envío corra por tu cuenta. Tienes una garantía de dos semanas en caso de que sufra de algún incidente; si la pieza puede salvarse con gusto podemos recibirla sin costo, para transformarla. Solo necesitas cubrir el costo por el envío.
Si estás en Querétaro, puedes venir directamente a nuestro estudio y dejar las piezas para reparación. Si te encuentras fuera de la ciudad, con gusto te compartimos la dirección a la que debes enviarlas.
No dudes en escribirnos, siempre haremos lo posible para que quedes feliz con tu experiencia.
Atte: VITROFILIA TEAM
